Όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του SAMURA.com και τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπου.

Με την πρόσβασή σας στο SAMURA.com ή την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

1. SAMURA.com

Το SAMURA.com λειτουργεί με το εμπορικό σήμα SAMURA Worldwide και προσφέρει μαχαίρια SAMURA, αξεσουάρ κουζίνας και σχετικά προϊόντα.

2. Προϋποθέσεις και νόμιμη ηλικία

Μπορείτε να αγοράζετε προϊόντα μέσω του SAMURA.com μόνο εφόσον έχετε τη νομική ικανότητα να πραγματοποιήσετε τη σχετική συναλλαγή.

Ορισμένα προϊόντα, μεταξύ των οποίων και τα μαχαίρια, ενδέχεται να υπόκεινται σε ελάχιστο όριο ηλικίας ή σε άλλους περιορισμούς σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει στη χώρα σας.

Παραγγέλλοντας ένα προϊόν με περιορισμούς, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας και ότι πληροίτε τις λοιπές νομικές απαιτήσεις που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.

Η SAMURA διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει εύλογη επαλήθευση ηλικίας ή ταυτότητας όπου απαιτείται και μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία, εάν η εκτέλεσή της θα παραβίαζε την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Νόμιμη χρήση των προϊόντων

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα που αγοράζουν από το SAMURA.com μπορούν νόμιμα να αγοραστούν, να κατέχονται, να μεταφέρονται και να χρησιμοποιούνται στη δικαιοδοσία τους.

Τα μαχαίρια και τα άλλα αιχμηρά προϊόντα απαιτούν υπεύθυνο χειρισμό και πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για νόμιμους σκοπούς.

4. Πληροφορίες προϊόντων

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε οι περιγραφές προϊόντων, οι φωτογραφίες, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι διαστάσεις και οι λοιπές πληροφορίες που εμφανίζονται στο SAMURA.com να είναι ακριβείς.

Ενδέχεται να προκύψουν μικρές διαφορές λόγω των διαδικασιών κατασκευής, της φωτογράφισης, των ενημερώσεων προϊόντων, των ρυθμίσεων της οθόνης ή άλλων εύλογων παραγόντων.

Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας, εφόσον ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφέρει ουσιωδώς από την περιγραφή του.

5. Τιμές και ΦΠΑ

Οι τιμές που εμφανίζονται στο SAMURA.com περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάζουν κατά διαστήματα. Η τιμή που ισχύει για μια παραγγελία είναι εκείνη που εμφανίζεται στο ταμείο κατά την υποβολή της παραγγελίας, με την επιφύλαξη προφανών σφαλμάτων τιμής ή τεχνικών σφαλμάτων.

Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

6. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί προσφορά αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ενδέχεται να λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας παρελήφθη.

Η SAMURA διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία όταν αυτό είναι ευλόγως απαραίτητο, μεταξύ άλλων στις εξής περιπτώσεις:

• Μη διαθεσιμότητα προϊόντος
• Προφανή σφάλματα τιμής ή τεχνικά σφάλματα
• Υποψία απάτης
• Αποτυχία πληρωμής
• Νομικοί ή κανονιστικοί περιορισμοί
• Αδυναμία παράδοσης στη διεύθυνση που δηλώθηκε

Αν έχει ήδη εισπραχθεί πληρωμή για παραγγελία που ακυρώνουμε, το αντίστοιχο ποσό θα επιστραφεί.

7. Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο.

Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβή και εξουσιοδοτημένα στοιχεία πληρωμής. Οι πληρωμές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

8. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Όλες οι παραγγελίες εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση ακριβών πληροφοριών αποθέματος, αλλά σε εξαιρετικές περιπτώσεις ένα προϊόν μπορεί να μην είναι πλέον διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας.

Αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία ενός προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και, όπου χρειάζεται, θα επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό.

9. Αποστολή και παράδοση

Το SAMURA.com πραγματοποιεί προς το παρόν αποστολές μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο τυπικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες.

Οι κύριοι συνεργάτες μας για τις παραδόσεις είναι η DPD και η FedEx.

Δωρεάν τυπική αποστολή διατίθεται για παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις, από €79 και άνω.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική αποστολών μας.

10. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Οι καταναλωτές που αγοράζουν μέσω του SAMURA.com έχουν κατά κανόνα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.

Αν επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, βαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

Αν ένα προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό, λανθασμένο, δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση ή έχει παραδοθεί εσφαλμένα λόγω σφάλματος του SAMURA.com, η SAMURA καλύπτει το κόστος επιστροφής, όπου αυτό ισχύει.

Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική επιστροφών μας.

11. Δικαιώματα καταναλωτών

Τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω του SAMURA.com καλύπτονται από τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών που ισχύουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Κανένα σημείο των παρόντων Όρων, της Πολιτικής επιστροφών, της Πολιτικής αποστολών ή άλλων πολιτικών μας δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν νομικά να αποκλειστούν ή να περιοριστούν.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, οι φωτογραφίες, οι ονομασίες προϊόντων, τα σχέδια, τα γραφικά, τα κείμενα, τα βίντεο και το λοιπό περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο στο SAMURA.com ανήκουν στη SAMURA ή έχουν παραχωρηθεί σε αυτήν με άδεια και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, να διανέμετε, να εκμεταλλεύεστε εμπορικά, να τροποποιείτε ή να δημοσιεύετε προστατευόμενο περιεχόμενο της SAMURA χωρίς την κατάλληλη άδεια.

13. Απαγορευμένη χρήση

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το SAMURA.com:

• Για παράνομους σκοπούς
• Για να παραβιάζετε ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς
• Για να παραβιάζετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
• Για να διανέμετε κακόβουλο λογισμικό
• Για να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας
• Για να παρεμβαίνετε στην ασφάλεια του ιστότοπου
• Για να πραγματοποιείτε δόλιες συναλλαγές
• Για να συλλέγετε παράνομα πληροφορίες για άλλα πρόσωπα

14. Υπηρεσίες τρίτων

Το SAMURA.com ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, μεταξύ των οποίων το Shopify, πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών εφοδιαστικής και τεχνολογικοί συνεργάτες.

Οι ανεξάρτητες υπηρεσίες τρίτων ενδέχεται επίσης να υπόκεινται στους δικούς τους όρους και στις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

15. Απόρρητο

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται μέσω του SAMURA.com γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

16. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η SAMURA δεν ευθύνεται για έμμεσες ή απρόβλεπτες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή των προϊόντων.

Κανένα σημείο των παρόντων Όρων δεν αποκλείει την ευθύνη ή τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών, όταν ο αποκλεισμός αυτός απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

17. Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας

Η SAMURA δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

Σε αυτές μπορεί να περιλαμβάνονται φυσικές καταστροφές, διακοπές στις μεταφορές, απεργίες, κυβερνητικές ενέργειες, βλάβες υποδομών ή διαταραχές στις υπηρεσίες των μεταφορέων.

18. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά τους παρόντες Όρους. Οι Όροι που εφαρμόζονται σε μια αγορά είναι κατά κανόνα εκείνοι που ίσχυαν κατά την υποβολή της σχετικής παραγγελίας, εκτός αν οι αλλαγές απαιτούνται από τον νόμο.

19. Αυτοτέλεια των όρων

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο προστασίας των καταναλωτών

Οι πελάτες διατηρούν την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων για τους καταναλωτές που ισχύουν για αυτούς εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.