Opći uvjeti

Ovi Opći uvjeti uređuju vašu upotrebu stranice SAMURA.com i kupnje obavljene putem web-stranice.

Pristupanjem stranici SAMURA.com ili slanjem narudžbe prihvaćate ove Opće uvjete.

1. SAMURA.com

SAMURA.com posluje pod robnom markom SAMURA Worldwide i nudi SAMURA noževe, kuhinjski pribor i povezane proizvode.

2. Uvjeti za kupnju i zakonska dob

Proizvode putem stranice SAMURA.com možete kupovati samo ako imate poslovnu sposobnost za sklapanje dotičnog pravnog posla.

Na određene proizvode, uključujući noževe, mogu se primjenjivati ograničenja najniže dobi ili druga ograničenja prema propisima koji vrijede u vašoj zemlji.

Naručivanjem proizvoda s ograničenjem potvrđujete da ispunjavate zakonski propisanu najnižu dob i druge zakonske uvjete koji vrijede u vašoj jurisdikciji.

SAMURA zadržava pravo zatražiti razumnu provjeru dobi ili identiteta kad je to potrebno te može odbiti ili otkazati narudžbu ako bi njezino izvršenje kršilo mjerodavne propise.

3. Zakonita upotreba proizvoda

Kupci su odgovorni za to da proizvode kupljene na stranici SAMURA.com u svojoj jurisdikciji smiju zakonito kupovati, posjedovati, prevoziti i koristiti.

Noževima i drugim oštrim proizvodima mora se rukovati odgovorno i smiju se koristiti samo u zakonite svrhe.

4. Informacije o proizvodima

Ulažemo razumne napore kako bi opisi proizvoda, fotografije, specifikacije, dimenzije i druge informacije prikazane na stranici SAMURA.com bili točni.

Manje razlike mogu nastati zbog proizvodnih postupaka, fotografiranja, izmjena proizvoda, postavki zaslona ili drugih razumnih čimbenika.

To ne utječe na vaša zakonska prava ako proizvod ima nedostatak ili se bitno razlikuje od opisa.

5. Cijene i PDV

Cijene prikazane na stranici SAMURA.com uključuju primjenjivi PDV.

Cijene se s vremena na vrijeme mogu promijeniti. Za narudžbu vrijedi cijena prikazana tijekom plaćanja u trenutku slanja narudžbe, osim u slučaju očitih pogrešaka u cijeni ili tehničkih pogrešaka.

Svi primjenjivi troškovi dostave prikazat će se prije dovršetka kupnje.

6. Narudžbe

Slanje narudžbe predstavlja ponudu za kupnju odabranih proizvoda.

Nakon slanja narudžbe možete primiti automatsku potvrdu o njezinu primitku.

SAMURA zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu kad je to razumno potrebno, među ostalim u slučaju:

• Nedostupnosti proizvoda
• Očitih pogrešaka u cijeni ili tehničkih pogrešaka
• Sumnje na prijevaru
• Neuspjelog plaćanja
• Zakonskih ili regulatornih ograničenja
• Nemogućnosti dostave na navedenu adresu

Ako je plaćanje za narudžbu koju otkažemo već primljeno, odgovarajući iznos bit će vraćen.

7. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja prikazuju se tijekom plaćanja.

Obvezujete se dostaviti točne podatke za plaćanje za čiju ste upotrebu ovlašteni. Plaćanja mogu obrađivati vanjski pružatelji platnih usluga.

8. Dostupnost proizvoda

Sve narudžbe ovise o dostupnosti proizvoda.

Ulažemo razumne napore kako bi podaci o zalihama bili točni, ali u iznimnim slučajevima artikl može postati nedostupan nakon slanja narudžbe.

Ako ne možemo isporučiti naručeni proizvod, obratit ćemo vam se i po potrebi vratiti odgovarajući iznos.

9. Dostava i isporuka

SAMURA.com trenutačno dostavlja samo unutar Europske unije.

Naše standardno procijenjeno vrijeme dostave je 2–5 radnih dana.

Naši glavni partneri za dostavu su DPD i FedEx.

Besplatna standardna dostava dostupna je za narudžbe koje ispunjavaju uvjete, u iznosu od €79 ili više.

Dodatne informacije dostupne su u našim Pravilima o dostavi.

10. Jednostrani raskid ugovora i povrat

Potrošači koji kupuju putem stranice SAMURA.com u pravilu imaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana u skladu s mjerodavnim potrošačkim pravom EU-a.

Ako proizvod vraćate jer ste se predomislili, snosite izravni trošak povrata robe kad je to zakonom dopušteno.

Ako je proizvod oštećen, neispravan, pogrešan, nesukladan ili pogrešno isporučen zbog pogreške stranice SAMURA.com, SAMURA će, kad je to primjenjivo, snositi troškove povrata.

Potpune informacije dostupne su u našim Pravilima o povratu novca.

11. Prava potrošača

Na proizvode kupljene putem stranice SAMURA.com primjenjuju se obvezna prava zaštite potrošača koja vrijede u Europskoj uniji.

Ništa u ovim Općim uvjetima, našim Pravilima o povratu novca, Pravilima o dostavi ili drugim pravilima ne ograničava prava koja se zakonski ne mogu isključiti ni ograničiti.

12. Intelektualno vlasništvo

Ako nije drukčije navedeno, žigovi, logotipi, fotografije, nazivi proizvoda, dizajni, grafike, tekstovi, videozapisi i drugi sadržaj dostupan na stranici SAMURA.com u vlasništvu su tvrtke SAMURA ili ih ona koristi na temelju licencije te su zaštićeni mjerodavnim propisima o intelektualnom vlasništvu.

Web-stranicu možete koristiti u osobne, nekomercijalne svrhe.

Zaštićeni sadržaj tvrtke SAMURA ne smijete reproducirati, distribuirati, komercijalno iskorištavati, mijenjati ni objavljivati bez odgovarajućeg odobrenja.

13. Zabranjena upotreba

Stranicu SAMURA.com ne smijete koristiti:

• U nezakonite svrhe
• Za kršenje mjerodavnih zakona ili propisa
• Za povredu prava intelektualnog vlasništva
• Za širenje zlonamjernog softvera
• Za pokušaje neovlaštenog pristupa našim sustavima
• Za ometanje sigurnosti web-stranice
• Za provođenje prijevarnih transakcija
• Za nezakonito prikupljanje informacija o drugima

14. Usluge trećih strana

SAMURA.com može koristiti usluge trećih strana, uključujući Shopify, pružatelje platnih usluga, pružatelje logističkih usluga i tehnološke partnere.

Na neovisne usluge trećih strana mogu se primjenjivati i njihovi vlastiti uvjeti i pravila o privatnosti.

15. Privatnost

Osobnim podacima dostavljenima putem stranice SAMURA.com postupa se u skladu s našim Pravilima o privatnosti i mjerodavnim propisima o zaštiti podataka.

16. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom SAMURA ne odgovara za neizravne ili nepredvidive gubitke nastale upotrebom web-stranice ili proizvoda.

Ništa u ovim Općim uvjetima ne isključuje odgovornost ni obvezna prava potrošača kad je takvo isključenje zabranjeno mjerodavnim pravom.

17. Događaji izvan naše kontrole

SAMURA neće biti odgovorna za kašnjenja ili neispunjavanje obveza uzrokovana okolnostima izvan naše razumne kontrole, u mjeri dopuštenoj zakonom.

To mogu biti prirodne katastrofe, prekidi prijevoza, štrajkovi, mjere državnih tijela, kvarovi infrastrukture ili poremećaji kod prijevoznika.

18. Izmjene ovih Općih uvjeta

Ove Opće uvjete možemo povremeno ažurirati. Za kupnju u pravilu vrijede Opći uvjeti koji su bili na snazi u trenutku slanja dotične narudžbe, osim ako su izmjene propisane zakonom.

19. Djelomična ništetnost

Ako se za bilo koju odredbu ovih Općih uvjeta utvrdi da je nevaljana ili neprovediva, preostale odredbe i dalje se primjenjuju u mjeri dopuštenoj zakonom.

20. Mjerodavno potrošačko pravo

Kupci zadržavaju zaštitu obveznih potrošačkih propisa koji se na njih primjenjuju u Europskoj uniji.